การจัดการนวัตกรรมเป็นจุดโฟกัสสำหรับธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบัน หากธุรกิจของคุณไม่ได้ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก คุณก็เสี่ยงที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์จะซบเซาและอาจถูกคุกคามจากการหยุดชะงัก
แม้ว่าทุกบริษัทอาจมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยม แต่องค์กรที่มีกลยุทธ์และความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแนวคิดเหล่านั้นให้กลายเป็นการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจ
ในบทความนี้เราจะหารือการจัดการนวัตกรรมเพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของการจัดการความคิดใหม่ ในตอนท้าย คุณจะมีความรู้ที่จำเป็นไม่เพียงแต่กำหนดวิสัยทัศน์ของคุณสำหรับนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์เท่านั้น แต่ยังต้องดำเนินการตามวิสัยทัศน์นั้นด้วย
มาดำดิ่งกัน
การจัดการนวัตกรรมคืออะไร?
การจัดการนวัตกรรมหรือระบบการจัดการนวัตกรรมเป็นกระบวนการจัดการความคิดใหม่ ๆ ตั้งแต่ความคิดไปจนถึงการลงมือทำและทำให้เป็นจริง วิธีการนี้มีสี่ขั้นตอนที่แตกต่างกัน:
- กำลังสร้าง– การระดมสมองและการป้อนข้อมูลของพนักงานเพื่อเปิดเผยแนวคิดที่ซ่อนอยู่
- กำลังจับภาพ– บันทึกแนวคิดในลักษณะที่สามารถแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักได้อย่างง่ายดาย
- การประเมิน– พูดคุยและวิจารณ์แนวคิดใหม่ๆ เพื่อดูว่าตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่
- จัดลำดับความสำคัญ– การตัดสินใจว่าจะใช้แนวคิดนวัตกรรมใดเพื่อเพิ่มเวลาและทรัพยากรอื่นๆ ในบริษัทของคุณให้สูงสุด
การจัดการนวัตกรรมแจ้งและแจ้งโดยเป้าหมายทางธุรกิจระดับสูงที่สร้างคุณค่าที่สำคัญให้กับองค์กรของคุณ การกระทำและการปฏิบัติบางอย่างจะเป็นผลมาจากนวัตกรรมของคุณ เช่นเดียวกับที่นวัตกรรมของคุณจะตามมาเป็นการตอบสนองต่อวิสัยทัศน์ทางธุรกิจและปัญหาที่เกิดขึ้น
เพื่อนำกระบวนการจัดการนวัตกรรมมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมระหว่างพนักงานทุกระดับและสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันเพื่อเปิดเผยแนวคิดใหม่เพิ่มเติม
เหตุใดการจัดการนวัตกรรมองค์กรจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
บริษัทที่ไม่สร้างนวัตกรรมจะต้องตายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่นเดียวกับบล็อคบัสเตอร์ เส้นขอบ โพลารอยด์ และโกดัก. โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ร้านค้าแม่และป๊อปหรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น แต่เป็นแบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่มีทรัพยากรมากมาย และครั้งหนึ่งพวกเขาเคยครองอุตสาหกรรมของพวกเขา
หากแบรนด์เหล่านี้สามารถล้มหายตายจากไปเพราะขาดนวัตกรรม บริษัทใดๆ ก็สามารถทำได้ แต่นวัตกรรมอย่างเดียวไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่กระตุ้นให้พนักงานนำเสนอแนวคิดที่ยอดเยี่ยมและสนับสนุนผู้ที่มีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ
มิฉะนั้น พนักงานเหล่านี้มีแรงจูงใจเพียงเล็กน้อยที่จะพูดและเสนอข้อมูลเชิงลึก ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในสนามเพลาะหรือตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง ด้วยการจัดการและส่งเสริมนวัตกรรม คุณสามารถค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ ลดต้นทุน และปรับปรุงกระบวนการพัฒนาของคุณได้อย่างมาก
องค์กรที่ไม่ยอมรับการจัดการนวัตกรรมยังเสี่ยงต่อการนำโซลูชันที่ล้าสมัยมาสู่ตลาดของตน สิ่งนี้จะจำกัดความสามารถของคุณในการก้าวนำหน้าคู่แข่ง
บล็อกบัสเตอร์ล้มเหลวในการส่งเสริมนวัตกรรม แทนที่จะพึ่งพารูปแบบที่ล้าสมัยของการเช่าและการซื้อในร้านค้าสำหรับภาพยนตร์และวิดีโอเกม Netflix สามารถขัดขวาง Blockbuster ได้ด้วยการเสนอดีวีดีส่งตรงถึงหน้าบ้านคุณก่อน หลังจากนั้นไม่นาน Netflix ก็พลิกโฉมอีกครั้งด้วยการให้บริการสตรีมมิงแบบดิจิทัลสำหรับแคตตาล็อกความบันเทิงจำนวนมาก
โดยไม่สนใจวิวัฒนาการที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของอุตสาหกรรม Blockbuster ขุดหลุมฝังศพของตัวเองแม้จะมีทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อรักษาตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาด
เสาหลักของการจัดการนวัตกรรม
มีสี่เสาหลักในการจัดการนวัตกรรม: ความสามารถ โครงสร้าง วัฒนธรรม และกลยุทธ์. เนื่องจากแนวคิดใหม่ ๆ สามารถมองได้ว่าเป็นนวัตกรรม การคำนึงถึงเสาหลักเหล่านี้จึงช่วยให้เป็นระเบียบอยู่เสมอ
มาดูเสาแต่ละต้นให้ละเอียดยิ่งขึ้น:
ความสามารถ
ความสามารถหลักของคุณคือสิ่งที่บริษัทของคุณทำได้ดีที่สุดภายในองค์กร และดีกว่าคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม การทำบางสิ่งให้ดีไม่ได้หมายความว่ามันสำคัญ เพราะความสามารถของคุณอาจไม่สอดคล้องกับความต้องการและความต้องการของตลาดเสมอไป
ในแง่ของการจัดการนวัตกรรม การแยกแยะความสามารถของพนักงานออกจากความสามารถขององค์กรโดยรวมจะเป็นประโยชน์ พนักงานของคุณอาจมีความสามารถแบบครั้งเดียวที่ใช้ในบริบทแคบๆ ในทางตรงกันข้าม ความสามารถหลักในองค์กรของคุณหมุนรอบความสามารถในการกำหนดทิศทางและจัดระเบียบความสามารถเหล่านี้ตามโซลูชันตลาด
ดังนั้นสำหรับ Competency ขององค์กร คุณควรมองหาความสามารถดังต่อไปนี้
- ทำงานร่วมกับพันธมิตรภายนอกและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- เพิ่มมูลค่าของทรัพยากรปัจจุบันของคุณให้สูงสุด
- กำหนดเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้นที่เป็นรูปธรรม
- ระบบการจัดการเชิงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายและทบทวนความก้าวหน้า
การมีบุคคลในองค์กรของคุณที่มีประสบการณ์ด้านการจัดการนวัตกรรมอยู่แล้วจะช่วยได้ อย่างไรก็ตาม ด้วยความคิดที่ถูกต้องและมุ่งเน้นที่การปรับปรุงความสามารถของบริษัทในด้านนี้ คุณจะสามารถเปลี่ยนให้เป็นจุดแข็งที่สำคัญได้
โครงสร้าง
ในขณะที่ Competency เกี่ยวข้องกับความสามารถเป็นหลัก โครงสร้างหมายถึงระบบและกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ในองค์กร การควบคุมนวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญ และโครงสร้างคือสิ่งที่ทำให้เป็นไปได้
โครงสร้างที่ถูกต้องมีค่ามากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ มันสามารถช่วยให้องค์กรของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความคิดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่างเช่น หากผู้บริหารปฏิบัติต่อความคิดของพนักงานราวกับว่าพนักงานกำลังเสนอการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในคราวเดียว ผู้จัดการอาจไม่เชื่อและเพิกเฉย ทัศนคติเช่นนี้หมายความว่าอาจไม่มีใครรับฟังความคิดมากมาย มิฉะนั้นจะถูกปฏิเสธหากไม่ได้รับการพิจารณาอย่างยุติธรรม
ยิ่งมีอุปสรรคน้อยลงระหว่างแนวคิดเชิงนวัตกรรมกับลูกค้าหลักของคุณมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น ตามคำนิยามแล้ว นักประดิษฐ์คือผู้ทำลายกฎ ซึ่งออกจากแนวทางเดิมๆ ที่องค์กรของคุณทำสิ่งต่างๆ
วัฒนธรรม
เมื่อพูดถึงการจัดการนวัตกรรม วัฒนธรรมของคุณจะขยายความสำเร็จของคุณหรือเบี่ยงเบนไปจากความสำเร็จนั้นอย่างรุนแรง วัฒนธรรมที่ถูกต้องดึงดูดและรักษาผู้สร้างนวัตกรรม ในขณะที่วัฒนธรรมที่ไม่ถูกต้องจะหันเหพวกเขาไป
กุญแจดอกแรกในการส่งเสริมวัฒนธรรมที่สนับสนุนนวัตกรรมคือวิธีที่คุณส่งเสริมพฤติกรรมเฉพาะในขณะที่กีดกันพฤติกรรมอื่นๆ พฤติกรรมและลักษณะทางวัฒนธรรมที่เอื้อให้เกิดนวัตกรรม ได้แก่:
- ไอเดียที่ดีที่สุดชนะ– วัฒนธรรมที่รับรองว่าพนักงานจะได้รับการประเมินความคิดของพวกเขาบนพื้นฐานคุณธรรมจะส่งเสริมนวัตกรรมที่ดียิ่งขึ้น แทนที่จะเป็นคอขวดและลำดับชั้นที่กำหนดแนวคิดที่จะยอมรับ ทุกคนสามารถขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าได้หากข้อเสนอของพวกเขาสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ
- ความเร็วสู่ตลาด– ในโลกปัจจุบัน บริษัทที่นำแนวคิดมาสู่ตลาดก่อนมักจะเป็นผู้ชนะเพราะคุณสามารถครองส่วนแบ่งตลาดได้ก่อนที่การแข่งขันจะดุเดือดขึ้น คุณยังสามารถทำซ้ำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการด้วยวงจรชีวิตที่เร็วขึ้น
- การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง– ส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้อย่างจริงจัง ทีมที่เรียนรู้อยู่เสมอจะรักษาความคิดที่เฉียบแหลมและสามารถระบุโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
- ความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ– อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งต่อความก้าวหน้าอย่างยั่งยืนคือแนวคิดที่ว่าวิธีแก้ปัญหาที่เสนอไปนั้นไม่ได้ผล “แย่” ไม่ใช่ทุกไอเดียที่จะได้รับไฟเขียว แต่ก็ไม่เป็นไร แต่ทีมของคุณต้องรู้เรื่องนั้น (และรับฟังอย่างชัดเจนจากผู้นำองค์กรของคุณ)
กลยุทธ์
กล่าวโดยย่อ กลยุทธ์ของคุณคือการวางแผนระยะยาวที่คุณมีไว้เพื่อให้องค์กรของคุณบรรลุเป้าหมายทางการเงินและเป้าหมายอื่นๆ
ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถเปิดตัวแนวคิดใหม่ด้วยความมั่นใจ และเลือกเส้นทางที่ถูกต้องจากตัวเลือกต่างๆ หากไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน คุณจะเสี่ยงต่อการทำงานเป็นวงกลมหรือติดตามแนวคิดหรือแคมเปญที่ไม่รองรับบริษัทของคุณในระยะยาว
กลยุทธ์ยังเกี่ยวข้องกับการจัดสรรทรัพยากร และควรแจ้งกระบวนการจัดการนวัตกรรมของคุณตามทรัพยากรที่มีอยู่ของคุณ การจัดสรรนี้อาจเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อคุณเปลี่ยนทรัพยากรมากขึ้น (หรือน้อยลง) ไปสู่การพัฒนาแนวคิดใหม่ๆ
นวัตกรรมประเภทต่าง ๆ จะต้องการรูปแบบการจัดการที่แตกต่างกัน
นวัตกรรมมีหลายประเภท แต่ละประเภทมีข้อดีและข้อเสียเฉพาะสำหรับบริษัทของคุณ ประเภทของนวัตกรรมเหล่านี้ยังต้องการรูปแบบการจัดการที่แตกต่างกันเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ
เปิดนวัตกรรม
เปิดนวัตกรรมเป็นแนวทางที่ดำเนินการด้วยปรัชญาของการเปิดใจรับความคิดที่สร้างขึ้นจากภายนอกแทนที่จะเป็นเพียงความคิดที่มาจากภายในบริษัท แนวทางนี้ตรงกันข้ามกับนวัตกรรมแบบปิด ซึ่งมุ่งเน้นที่แนวคิดภายในเท่านั้น
แหล่งที่มา:ซัมซุง
ดังที่คุณเห็นจากกราฟด้านบน ด้วยนวัตกรรมแบบเปิด คุณจะไม่ถูกจำกัดความคิดของพนักงานของคุณ แต่คุณสามารถร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจภายนอก ผู้ประกอบการ และความสามารถใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เพื่อนำไปสู่การเติบโตเชิงกลยุทธ์
ทรัพย์สินทางปัญญาที่สร้างขึ้นระหว่างคุณและผู้ขายของคุณ คู่ค้าที่เป็นเอาท์ซอร์ส และอื่นๆ ในเครือข่ายของคุณสามารถแบ่งปันเพื่อประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายได้ในที่สุด
นวัตกรรมแบบเปิดสามารถนำเสนอความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างมาก เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงกระแสความคิดที่กว้างขึ้น รวมถึงผู้เชี่ยวชาญและทีมใหม่ๆ เพื่อประเมินและนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้
แนวทางนี้ต้องการรูปแบบการจัดการที่ไม่เหมือนใครซึ่งสามารถสร้างสมดุลระหว่างพันธมิตรภายนอกกับข้อมูลจากพนักงานของคุณ ในขณะเดียวกัน คุณต้องคำนึงถึงผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์เมื่อเลือกแนวคิดที่จะลงทุนทรัพยากรและเวลาของบริษัทของคุณ
นวัตกรรมที่เพิ่มขึ้น
นวัตกรรมที่เพิ่มขึ้นช่วยลดอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลงโดยการมองหาโอกาสจากเครื่องมือ ตลาด และกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่ ด้วยเหตุผลนี้ และเนื่องจากช่วยให้สามารถควบคุมนวัตกรรมได้มากขึ้น วิธีนี้จึงเป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปในการเริ่มต้นเส้นทางนวัตกรรมสำหรับหลายๆ บริษัท
บริษัทของคุณอาจมีระบบการจัดการนวัตกรรมแบบเพิ่มหน่วยอยู่แล้วโดยไม่รู้ตัว เนื่องจากหลายองค์กรมักขาดระบบในการตรวจสอบ จับภาพ และปรับปรุงความคิดสร้างสรรค์ที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ
ดังนั้น นวัตกรรมแบบค่อยเป็นค่อยไปจึงเป็นเรื่องง่าย แต่ต้องการผู้นำที่ชาญฉลาดซึ่งเข้าใจกระบวนการและความสำคัญของการส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรม นอกจากนี้ ผู้นำเหล่านี้ต้องมีระเบียบวินัยในการวางระบบที่ประเมินแนวคิดใหม่ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของคุณสำหรับแผนกนั้นหรือธุรกิจโดยรวม
นวัตกรรมที่ยั่งยืน
นวัตกรรมที่ยั่งยืนพยายามปรับปรุงกระบวนการปัจจุบันและหลีกเลี่ยงการลงทุนทรัพยากรมากเกินไปใน
นวัตกรรมประเภทนี้เข้ากันได้ดีกับผู้จัดการที่มีฐานความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับตลาดของตน พวกเขารู้ว่าปัญหาของลูกค้าคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร คำถามเดียวคือจะทำอย่างไรให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
นวัตกรรมก่อกวน
แหล่งที่มา:วิกิพีเดีย
นวัตกรรมก่อกวนเป็นแนวทางที่มีความเสี่ยงสูง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีหรือการสร้างโซลูชันทางเลือกที่ใหม่สำหรับบริษัทของคุณ และค่อนข้างใหม่สำหรับตลาดโดยรวมด้วยเช่นกัน
ตัวอย่างของนวัตกรรมที่ก่อกวนคือ iPhone iPhone เครื่องแรกสร้างหมวดหมู่ใหม่ทั้งหมด — สมาร์ทโฟนจอสัมผัส มันทำให้บริษัทอื่น ๆ และตลาดผู้บริโภคประหลาดใจเมื่อเปิดตัวและทำให้ Apple เป็นผู้นำที่สำคัญ
อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมก่อกวนต้องการผู้จัดการที่ยอมรับความเสี่ยงได้สูงและความสามารถในการสร้างสมดุลการลงทุนในนวัตกรรม ในขณะที่ยังคงรักษาการดำเนินงานปัจจุบันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถสร้างรายได้
นวัตกรรมทางสถาปัตยกรรม
นวัตกรรมทางสถาปัตยกรรมคือการนำกระบวนการหรือนวัตกรรมที่ใช้แล้วได้ผลในด้านใดด้านหนึ่งของธุรกิจของคุณมาประยุกต์ใช้กับ "สถาปัตยกรรม" ในกรณีการใช้งานต่างๆ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีเทคโนโลยีแบ็กเอนด์ที่คุณสามารถนำไปใช้ใหม่ได้เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มสำหรับแอปพลิเคชันที่ตอบสนองผู้บริโภคของคุณ เนื่องจากคุณได้พิสูจน์แล้วว่าได้ผลในพื้นที่เดียว จึงมีความเสี่ยงค่อนข้างต่ำ
โดยทั่วไปแล้ว นวัตกรรมนี้จะทำงานได้ดีกับรูปแบบการจัดการที่เน้นความต้องการของผู้บริโภคและการตลาด เนื่องจากความท้าทายที่แท้จริงอยู่ที่การทำให้ตลาดของคุณยอมรับ
นวัตกรรมที่รุนแรง
แม้ว่าจะคล้ายกับนวัตกรรมก่อกวน แต่นวัตกรรมที่รุนแรงก็ก้าวไปอีกขั้นด้วยการสร้างอุตสาหกรรมใหม่ทั้งหมดและพฤติกรรมของผู้บริโภค ฟิลด์นี้บางครั้งเรียกว่าการออกแบบหมวดหมู่.
มีความเสี่ยงสูงเพราะคุณกำลังทำธุรกิจแบบ “ล้าหลัง” ในแง่หนึ่ง—สร้างความปรารถนาในสิ่งที่ไม่มีใครรู้ว่ามี ลองนึกถึงเครื่องบิน โทรศัพท์ หรือโทรทัศน์เครื่องแรก ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลและความสามารถในการจัดการแผนกต่างๆ นั้นเหมาะสมที่สุดที่จะดูแลนวัตกรรมประเภทนี้
ที่ซึ่งผู้จัดการสามารถจัดหานวัตกรรมได้
ผู้จัดการสามารถขับเคลื่อนนวัตกรรมได้จากหลายแหล่ง ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ ทรัพยากร และ DNA ขององค์กร (ความสามารถหลักและวัฒนธรรม)
แหล่งที่มาของนวัตกรรม ได้แก่ :
นวัตกรรมภายใน
การมองหานวัตกรรมจากภายในสามารถให้ข้อเสนอแนะที่รวดเร็วขึ้นและอุปสรรคในการเริ่มต้นน้อยลง แหล่งนวัตกรรมยอดนิยมจากภายในบริษัท ได้แก่ ห้องปฏิบัติการนวัตกรรมที่มีโครงสร้างและแผนก R&D
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างคลังสมองภายในองค์กรของคุณได้ พนักงานในกลุ่มนี้จะมีหน้าที่ในการคิดและระดมสมอง จากนั้นพวกเขาสามารถส่งต่อความคิดไปยังแผนกเทคนิคของคุณ ซึ่งสามารถทำการทดสอบเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันทางธุรกิจใหม่ได้
นวัตกรรมภายนอก
นวัตกรรมภายนอกเป็นอีกคำหนึ่งสำหรับนวัตกรรมแบบเปิด ด้วยเหตุนี้ จึงหมายถึงโอกาสทางนวัตกรรมที่มาจากภายนอกบริษัทของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงพันธมิตรส่งเสริมการขาย พันธมิตรห่วงโซ่อุปทาน และบางครั้งแม้แต่คู่แข่ง
ตัวอย่างเช่น หากคุณบริหารบริษัทอีคอมเมิร์ซ คุณอาจมองหาผู้ผลิตของคุณเพื่อช่วยคุณคิดค้นแม่พิมพ์การออกแบบใหม่ที่ส่งต่อต้นทุนที่ต่ำลงให้กับทั้งคุณและผู้ผลิตของคุณ สิ่งนี้ส่งผลให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องได้รับผลกำไรมากขึ้นตราบเท่าที่คุณมีระบบการจัดการนวัตกรรมที่เหมาะสม
พันธมิตรด้านนวัตกรรม
พันธมิตรด้านนวัตกรรมยังคงเป็นผู้ทำงานร่วมกันบุคคลที่สามเช่นผู้ที่อยู่ในกระบวนการนวัตกรรมภายนอก อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมได้เนื่องจากพวกเขาเชี่ยวชาญหรือถูกกำหนดขึ้นอย่างชัดเจนสำหรับการผลิตโซลูชันที่ก้าวล้ำ
ตัวอย่างของพันธมิตรด้านนวัตกรรม ได้แก่ นวัตกรรมตัวเร่งความเร็วและสตาร์ทอัพ โฟกัสของพวกเขาคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่รวบรวมความคิดและเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อให้ได้คุณค่าที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้นจึงง่ายกว่าที่จะเริ่มต้นกับพันธมิตรเหล่านี้
ความท้าทายสูงสุดในการจัดการนวัตกรรม
การจัดการนวัตกรรมไม่ใช่เรื่องง่าย และคุณจะต้องเจอสิ่งกีดขวางบนถนนทั้งภายในและภายนอกในการเดินทางของคุณ มาดูความท้าทายทั่วไปบางส่วนและวิธีสำรวจความท้าทายเหล่านั้นกัน
กรอบการจัดการจากบนลงล่าง
กรอบการจัดการแบบเก่าเช่น "จากบนลงล่าง" จะสร้างความท้าทายให้กับบริษัทใดๆ ก็ตามที่ต้องการสร้างนวัตกรรม โลกแตกต่างจากเมื่อสิบปีที่แล้วมาก ไม่นับประสาเมื่อหลายสิบปีก่อนที่ระบบการจัดการจำนวนมากถูกประดิษฐ์ขึ้น
แทนที่จะเดินตามเส้นทางแบบเดิม จะเป็นการดีกว่าที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมบริษัทที่ "แบนราบ" เมื่อพูดถึงแนวคิดที่ก้าวหน้า สิ่งนี้ช่วยให้การสื่อสารยังคงโปร่งใส เพื่อให้แนวคิดดีๆ ไม่ถูกบดบังก่อนที่จะมีโอกาสสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจของคุณ
วัฒนธรรมขาดกรอบความคิดแบบเติบโต
มีความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างวัฒนธรรมของบริษัทที่ทำงานด้วยมุมมองที่ว่า “สิ่งต่างๆ ดีในแบบที่เป็นอยู่” และวัฒนธรรมที่มีความคิดในการเติบโต หากคุณไม่มีกรอบความคิดเกี่ยวกับการเติบโตภายในองค์กรของคุณ ความคิดนั้นจะกรองลงไปจนถึงทุกสิ่งที่คุณทำ
ตัวอย่างเช่น พนักงานขาดแรงจูงใจในการทำงานด้วยตนเอง (การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง) หรือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ และเช่นเดียวกันกับทีมการตลาดของคุณเมื่อดูที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่ให้ระบุให้ชัดเจนว่าจำเป็นต้องมีกรอบความคิดเกี่ยวกับการเติบโตภายในองค์กรของคุณ ไม่ใช่ทางเลือก
โครงสร้างพื้นฐานไม่ดี
คุณสามารถมอบนวัตกรรมให้กับบริการริมฝีปากทั้งหมดที่คุณต้องการและอ้างว่ามันมีความสำคัญต่อบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสมเพื่อรวบรวมและทดสอบแนวคิดใหม่ๆ ของคุณ คุณจะไม่ค่อยนำโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมมาใช้
แม้ว่าวิธีการจากบนลงล่างจะไม่เอื้ออำนวยในบางวิธี แต่ความรับผิดชอบยังคงอยู่ใน C-suite เพื่อจัดหาทรัพยากร เทคโนโลยี และโอกาสที่นวัตกรรมต้องการให้กับทีมของพวกเขา
ไม่มีกลยุทธ์
หากคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังพยายามไปที่ไหน ความพยายามส่วนใหญ่ของคุณก็น่าจะสูญเปล่า การขาดกลยุทธ์เป็นหนทางสู่คนธรรมดาหรือแม้แต่ธุรกิจที่ล้มเหลว
นวัตกรรมไม่ได้เกิดขึ้นในสุญญากาศ—จำเป็นต้องได้รับคำแนะนำจากผู้บริหารที่แข็งแกร่งและสมาชิกในทีมที่มีทักษะซึ่งมีวิสัยทัศน์เดียวกับบริษัท
ด้วยกลยุทธ์ ทีมมีโอกาสมากขึ้นในการเอาชนะปัญหา เนื่องจากพวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและกำหนดทิศทางความคิดสร้างสรรค์เพื่อหาทางออกร่วมกัน ทุกอย่างควรตอบสนองเป้าหมายทางธุรกิจที่สูงขึ้นของคุณ มิฉะนั้น ความพยายามจะเสียทรัพยากรไปโดยเปล่าประโยชน์
KPI สำหรับการวัดผลนวัตกรรม
คุณไม่สามารถจัดการสิ่งที่คุณไม่ได้วัดได้ อย่างไรก็ตาม การวัดความก้าวหน้านั้นพูดง่ายกว่าทำในแง่ของนวัตกรรม ต่อไปนี้เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักบางส่วนที่ช่วยให้คุณจัดระเบียบและวัดความก้าวหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น:
เมตริกการป้อนข้อมูล
เกี่ยวกับการจัดการนวัตกรรม ตัวชี้วัดอินพุตเป็นลักษณะเชิงปริมาณของกระบวนการของคุณ ตัวอย่างเช่น เปอร์เซ็นต์ของงบประมาณ R&D สำหรับนวัตกรรม
อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะคุณมีความคิดเห็นไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการจากนวัตกรรมนั้น ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเชื่อมต่ออินพุตกับเอาต์พุตที่เกี่ยวข้อง
เมตริกเอาต์พุต
เมตริกผลลัพธ์คือเมตริกเชิงปริมาณที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์จริงที่คุณสามารถดูได้ ตัวอย่างเช่น จำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณนำออกสู่ตลาดในช่วงเวลาหนึ่งคือตัวชี้วัดผลผลิต
อีกตัวอย่างหนึ่งคือจำนวนรายได้ใหม่ที่เกิดจากกระบวนการสร้างนวัตกรรมของคุณ ในทำนองเดียวกัน การประหยัดต้นทุนโดยการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจสามารถวัดผลได้ และช่วยให้คุณเห็นว่าความพยายามของคุณกำลังขับเคลื่อนคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่
ความคิดสุดท้าย
ในองค์กรใดๆ ก็ตาม ความคิดสร้างสรรค์ที่เปลี่ยนแปลงเกมสามารถมาจากใครก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารระดับสูงหรือผู้ฝึกงานในแผนกบริการลูกค้า ไม่ว่าความคิดที่สดใสเหล่านั้นจะไปอยู่ที่ใดนั้นขึ้นอยู่กับแนวทางปฏิบัติและกระบวนการที่บริษัทมีไว้สำหรับการจัดการนวัตกรรม
ข้อเสนอ MassChallengeบริษัทแพลตฟอร์มและเครือข่ายพันธมิตรนวัตกรรมสำเร็จรูป ซึ่งพวกเขาสามารถทำงานร่วมกันด้วยแนวคิดที่แปลกใหม่
เกี่ยวกับผู้เขียน
Robbie Richards เป็นผู้เชี่ยวชาญในบล็อก MassChallenge มานานกว่าสองปี เขาเขียนเกี่ยวกับแนวทางนวัตกรรม ทรัพยากรของผู้ประกอบการ และการวิจัยธุรกิจและการตลาด เขาได้รับการเผยแพร่ใน Forbes, Ahrefs, WordStream และอีกมากมาย
